Termini e condizioni d'uso

Disponibilità
Chiedere sempre la disponibilità del prodotto prima di effettuare un ordine.

Garanzia
Tutti i prodotti sono garantiti da difetti relativi ai materiali impiegati ed alla costruzione ai sensi del D. Lgs. 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura di acquisto.

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente. EFRA s.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia del trattamento dei dati personali, disciplinata dal G. Lgs 196 del 30/06/2003.

Spedizione
Accettare sempre la merce apponendo la scritta “Con Riserva” sopra la bolla di accettazione, e così facendo si dichiara che si sta accettando il pacco ma ci si riserva successivamente il diritto di verificare che il contenuto sia integro.

Reso
Il consumatore può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla consegna della merce. La comunicazione del diritto di recesso deve pervenire tramite email o tramite raccomandata presso la nostra sede legale. La restituzione del prodotto è possibile solamente prima dell'uso. Il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale, ci riserviamo la facoltà di rifiutare il rimborso in caso la norma non venga rispettata. Entro 10 giorni dal nostro ricevimento dei beni, provvederemo a riaccreditare l'importo pagato per i beni restituiti, ad esclusione delle spese di spedizione che, per legge, non sono rimborsabili. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzate al momento dell'ordine.

L’indirizzo di e-mail del cliente sarà trattato elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e utilizzato nell’erogazione della newsletter contenente informazioni sui contenuti e sulle proposte del sito www.efrashop.com al quale si può registrare utilizzando l’apposito form. Il solo dato obbligatorio per l’erogazione del servizio newsletter gratuita di EFRA è l’indirizzo e-mail.

Titolare del trattamento dati è EFRA s.r.l.

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs 196/2003, il cliente potrà esercitare i relativi diritti, fra cui consultare, modificare e cancellare i suoi dati od opporsi al loro trattamento per fini commerciali scrivendo a EFRA s.r.l. Via E. Caruso, 9-11-13 59100 Prato.